Q&A

◇お部屋の掃除は?

お客様がチェックアウトした日に弊社クリーニング専門スタッフが丁寧に清掃致します。清掃での評価は五つ星連続獲得中です。

◇清掃の代行のみはしていますか?

清掃の代行のみのご依頼も受けております。

◇民泊可能な物件の紹介はしていますか?

随時、転貸可能物件の情報収集をしておりますので可能です。

◇旅行者の国籍

民泊を利用されるお客様は外国人旅行者の方が多い傾向にあります。広島に宿泊するのゲストは欧米(アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリス、フランス、イタリア、スペイン等)の方が約6割、香港、台湾、シンガポール等のアジアの方が約2割でしたが、近年は日本でも認知度が上がりご利用される方の割合いは上昇しております。

◇対応言語について

サポートできる言語は日本語・英語・中国語 (簡体字)です。

◇宿泊料金の入金はいつですか?

Airbnbの場合はゲストがチェックインした翌日にAirbnbよりお客様ご登録の口座へ入金処理されます。

◇Airbnbのアカウント、登録作業はしてもらえますか?

弊社にて責任をもってお客様の新規アカウントを作成致します。

◇近隣に迷惑をかけるのでは?

Airbnbのサイトには、ゲストに対しての禁止事項が設けてあります。またお部屋の中にもハウスルールに注意事項、禁止事項を記載しております。宿泊後にゲストをレビュー評価しますので、基本的に迷惑行為をするゲストは非常に少ないです。

◇簡易宿泊所(旅館業法)の許可は取得できますか?

取得可能な物件かどうかは様々な諸条件(消防法令、建築基準法)がございますので、まずはご相談ください。

 


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